В связи с реализацией федерального закона  по монетизации льгот у большинства льготников возникает много вопросов. Для более качественного обслуживания пенсионеров района, в т.ч. льготников как федеральных, так и региональных, в отделе социального обслуживания населения администрации Батыревского района с  декабря 2005 года работает «Горячая линия». Телефоны «Горячей линии»: 2-25-53, 2-13-43.

В 2005 году по данной линии позвонили более 600 жителей района. Однако, жители района звонят по телефону горячей линии и в текущем году. По состоянию на 11 февраля 2006 года поступило всего около 800 звонков. В основном жители района интересуются вопросами ежемесячной денежной выплаты-282 звонка, единого социального билета- 209 звонков и др.

На все вопросы работники отдела социальной защиты населения дают конкретные квалифицированные ответы.